Opleidingskalender

Hoe omgaan met mondige klanten en veeleisende verwachtingen?

erkend i.k.v. het functiecomplement van FOD Volksgezondheid

Leer in deze opleiding hoe je jezelf als leidinggevende en ook je team kan versterken om zelfzeker, in rust en met meer comfort de hoge verwachtingen van de klanten tegemoet te treden.
Meer info

2018

Donderdag 29.11.2018 van 08u30 tot 17u00, Waregem
Donderdag 13.12.2018 van 08u30 tot 17u00, Heusden-Zolder

Zelfreflectie in je team bevorderen

erkend i.k.v. het functiecomplement van FOD Volksgezondheid

Ben je op zoek naar methodieken, tips & tricks om je medewerkers te stimuleren tot zelfreflectie? Volg dan de opleiding ‘Zelfreflectie in je team bevorderen’!
Meer info

Maandag 10.12.2018 van 08u30 tot 17u00, Westerlo

"Onze huishoudhulpen die de vorming van Agora niet hebben gevolgd, zijn naar mij toegekomen met de vraag of zij de vorming ook mogen volgen want ze hadden van hun collega's gehoord dat het zo leuk was. Dit hebben we nog nooit meegemaakt!"

Citaat van een klant van het OCMW

"Dankzij loopbaanbegeleiding bij Agora ben ik er in geslaagd voor mezelf uit de moeilijke beroepskeuze te geraken. Ik was erg opgelucht dat ik snel terecht kon, gezien de urgentie van de te nemen beslissing. Ik ben zeer tevreden over de methode van aanpak, de huiswerkopdrachten, de ondersteuning en van mijn uiteindelijke beslissing. Het gaf me ook een goede grond om deze beslissing aan de buitenwereld te kunnen mededelen. "

Citaat klant Loopbaanbegeleiding

"Positieve ervaringen die we hebben met intervisie bij Agora:
uitwisselen van ervaringen maar ook frustraties om dan terug energie te krijgen en er voluit tegen aan te gaan
methodieken en vaardigheden aanleren om problemen op een constructieve manier aan te pakken
in een sfeer van: openheid - veiligheid - onderling vertrouwen - verheldering - discretie"

Ervaringen van medewerkers uit het WZC

"Ik ben een grote fan van Agora's aanpak. Ik vind het een heel ervaringsgerichte benadering. Het feit dat er geen PowerPoint presentatie wordt gebruikt, illustreert hun aanpak: de deelnemers zijn geen toehoorders en brengen eigen cases aan. Het is een zeer interactieve training."